Conditions Générales d'Utilisation

MonKilo est une plateforme de mise en relation entre des voyageurs disposant de kilos de bagage disponibles et des expéditeurs souhaitant envoyer des colis, documents ou effets personnels.

MonKilo agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique. La plateforme ne transporte rien elle-même et n'est pas responsable des transactions conclues entre utilisateurs.

Pour publier une offre sur MonKilo, le voyageur doit :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Fournir des informations exactes et vérifiables
• Uploader une pièce d'identité en cours de validité
• Fournir un billet de transport correspondant au trajet annoncé
• Disposer d'un numéro WhatsApp actif pour être contacté

Toute offre contenant des informations fausses ou des documents falsifiés sera immédiatement supprimée et l'utilisateur banni de la plateforme.

Toute offre publiée est soumise à une vérification manuelle par l'équipe MonKilo avant d'être visible sur la plateforme. Nous nous réservons le droit de :

• Refuser toute offre sans justification
• Demander des documents complémentaires
• Désactiver une offre à tout moment en cas de doute
• Suspendre ou bannir un utilisateur en cas d'abus

Il est strictement interdit de transporter via MonKilo :

• Stupéfiants, drogues et substances illicites
• Armes, munitions ou objets dangereux
• Marchandises contrefaites ou volées
• Espèces monétaires non déclarées aux douanes
• Produits soumis à des restrictions douanières sans déclaration
• Tout colis dont le contenu n'a pas été explicitement déclaré à l'expéditeur

MonKilo s'engage à :

• Vérifier l'authenticité des offres publiées dans la mesure du possible
• Maintenir la plateforme disponible et sécurisée
• Protéger les données personnelles des utilisateurs

Le voyageur s'engage à :

• Respecter les délais et conditions annoncés dans son offre
• Vérifier le contenu des colis avant de les accepter
• Contacter MonKilo en cas de problème ou litige

L'expéditeur s'engage à :

• Déclarer honnêtement le contenu de son colis
• Respecter les accords convenus avec le voyageur
• Ne pas envoyer de contenus interdits

MonKilo est une plateforme de mise en relation gratuite pour les visiteurs. La publication d'une offre est soumise aux conditions tarifaires en vigueur sur le site.

Les paiements entre voyageurs et expéditeurs sont réalisés de gré à gré, hors de la plateforme. MonKilo n'intervient pas dans les transactions financières entre utilisateurs et n'en est pas responsable.

MonKilo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par une mise à jour de la date en haut de cette page.

La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

MonKilo peut résilier l'accès d'un utilisateur à la plateforme à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit en vigueur dans le pays d'exploitation de la plateforme. Tout litige relatif à l'utilisation de MonKilo sera soumis à la juridiction compétente.